530 Rose brillant

Politique de retours

Vous disposez de 30 jours après la réception pour demander un retour si l’article ne vous convient pas. Aucun formulaire compliqué : nous vous guidons pas à pas.

Procédure de retour

1. Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
2. Joignez si possible des photos/vidéos (défaut, casse, mauvais article…).
3. Nous vous envoyons la marche à suivre et, si nécessaire, une étiquette de retour.
4. Remboursement ou échange dès réception et contrôle du colis.

Conditions d’éligibilité

• Article non utilisé, propre et complet (pièces, accessoires, notice).
• Emballage d’origine recommandé ou conditionnement équivalent protégeant le produit.
• Preuve d’achat (email de confirmation ou facture).

Remboursements

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement initial. Délais bancaires usuels : 3 à 5 jours ouvrés après validation.

Livraison

• Préparation : 24 à 48 h ouvrées.
• Délais moyens : France 2–5 jours ouvrés · Europe 3–7 jours ouvrés (variables selon transporteur et période).
• Suivi : un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition.
• Colis protégés : emballages renforcés et contrôlés.

Frais d’expédition

• France métropolitaine : offerts dès [50] € d’achats ; [2,90] € en dessous.
• UE & International : calcul automatique au checkout (éventuels frais de douane à la charge du destinataire).

Réception du colis

• Vérifiez l’état du colis à la livraison et notez une réserve précise au livreur en cas d’anomalie (+ photos si possible).
• En cas d’absence, un avis de passage ou un dépôt en point relais peut être effectué.

Questions ?

Notre équipe vous répond sous 24 h ouvrées. Contactez-nous ici : /pages/contact.

À propos de ce produit

Retrouvez ici les informations détaillées (matériaux, dimensions, installation et entretien) pour vous aider à faire le bon choix.

Caractéristiques clés

• Matériaux : matériaux de qualité, durables et faciles d’entretien.
• Dimensions : voir le sélecteur/visuels du produit (tolérance ± 2 mm).
• Finition : surface résistante aux rayures et à l’usage quotidien.
• Charge maximale : conforme à l’usage domestique standard.

Contenu du colis

• Produit principal
• Kit de fixation (si applicable)
• Notice d’installation

Installation

• Montage simple, guidé pas-à-pas.
• Perçage et chevilles adaptés à votre mur/sol peuvent être requis.
• Pour toute question, notre équipe peut vous accompagner : prendre rendez-vous.

Entretien & sécurité

• Nettoyer avec un chiffon doux et un produit non abrasif.
• Éviter l’exposition prolongée à l’humidité et à la chaleur excessive.
• Vérifier périodiquement le serrage des fixations.

FAQ express

• Compatibilité : vérifiez les dimensions et la charge max avant l’achat.
• Garantie : 2 ans contre les défauts de fabrication.
• Retours : 30 jours “satisfait ou remboursé”. Détails : Livraison & Suivi.

Une question ? Contactez-nous : Service client. Nous répondons sous 24 h ouvrées.